Personvern­erklæring

Hva vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger i to situasjoner: når du oppretter konto som arrangør, og når du kjøper billett eller produkt som kunde.

• Arrangører: navn, e-post, telefonnummer, foretaksnavn og organisasjonsnummer, kontonummer for utbetaling.
• Kunder: navn, e-post og kjøpshistorikk. Kortopplysninger lagres ikke hos oss — betaling håndteres av Stripe.
• Besøkende på nettsiden: anonymisert trafikk- og atferdsdata via Plausible Analytics (ingen informasjonskapsler).

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Opprettelse og drift av brukerkonto — avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b)
• Utstedelse av billetter og ordrebekreftelser — avtale
• Utbetaling av salgsinntekter til arrangører — avtale og rettslig forpliktelse
• MVA-rapportering og regnskapsplikt — rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c)
• Forbedring av plattformen — berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)

Deling med tredjeparter

Vi deler personopplysninger kun der det er nødvendig for å levere tjenesten:

• Stripe — betalingsbehandling (kortdata lagres hos Stripe, ikke hos oss)
• Netlify — hosting og edge-funksjoner
• Supabase — databaseinfrastruktur (EU-region)

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. Alle underleverandører er bundet av databehandleravtale.

Lagring og sletting

Kontoopplysninger slettes innen 30 dager etter at du avslutter kontoen. Transaksjonsdata og regnskapsrelevante opplysninger beholdes i 5 år i henhold til bokføringsloven. Billettdata anonymiseres etter 12 måneder.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet etter GDPR. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med personvernregelverket.

Send forespørsler til hei@herifra.no. Vi svarer innen 30 dager.

Informasjonskapsler

Herifra.no bruker ingen tredjeparts sporingskapsler. Vi benytter Plausible Analytics — et personvernvennlig verktøy som ikke lagrer IP-adresser eller identifiserer enkeltpersoner.

Endringer i erklæringen

Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte brukere. Oppdatert versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.